ms88明升备用:消费者对性能的参与程度各不相同

在10分制下，消费者在消费环境中的整体安全感得分为7.3分，其中线下消费的安全等级优于线上消费。虽然得分不错，但线下和线上消费都可以提高。空间。从不同消费领域和问题来看，“健康产品”和“中介服务”在消费者最不满意的产品和服务消费类别中分别排名第一，主要原因是个人信息的泄露和虚假宣传。预付费消费行为较为常见，但后续服务问题往往值得关注;信用消费产品是公认的，信用逾期的问题不容忽视。在线评价已成为消费者决策的重要参考。消费者对性能的参与程度各不相同，各种app获取权限的要求容易引起用户的不满。48.9%的消费者表示曾与运营商发生纠纷。主要问题是售后服务保障不足。在消费者纠纷出现后，直接与网购平台和运营商谈判仍是首选。在曾经维权的消费者群体中，约有62.5%对维权的最终结果表示满意。

疫情爆发以来，消费者的日常生活、消费行为和消费信心都受到了不同程度的影响。本次调查还关注了相关问题。数据显示，51.0%的消费者表示疫情期间外出就餐的频率有所下降，消费者普遍对节俭就餐、减少浪费的理念有了更好的认识和实践。消费者使用手机的时间增加了。83.3%的16岁及以下消费者使用移动电话超过4小时，22.1%的消费者使用移动电话超过8小时。青少年应该长时间使用手机，避免眼部健康问题。引起了极大关注。

整体而言，71.2%的受访者认为他们的消费水平处于中等或以上水平，对生活条件的满意程度进一步改善;消费者信心稳步上升，预计多数消费者明年将增加消费支出。34.8%的消费者认为收入有限是限制其消费的最主要原因。担心消费纠纷、售后难保障、维权难、信心不足、价格偏高也是部分消费者认为可能存在的因素。